Gyakran ismételt duguláselhárítás kérdések
Amit Valójában Tudni Akar (És Amit Nem Mer Megkérdezni)
Összegyűjtöttük a legfontosabb duguláselhárítás kérdések listáját, hogy Ön tisztán lásson az árak, a technológiák és a garancia tekintetében. Ha nem találja a választ, hívjon minket bizalommal!
Nézzük be, a legtöbb GYIK oldal unalmas. Általános válaszok általános kérdésekre. Mi inkább megválaszoljuk azokat a kérdéseket, amiket tényleg feltesznek nekünk az emberek – és azokat is, amikről gondolkodnak, de nem merték kimondani.
"Mennyibe fog kerülni? Tényleg?"
Rendben, ezt mindenki elsőként kérdezi (még ha nem is így fogalmazza meg).
A válasz: Függ attól, mi a probléma. De nem azért mondjuk ezt, hogy ködösítsünk.
Íme a konkrét áraink (ÁFA-val együtt):
Mosogató dugulása: 30.000 Ft
Mosdó vagy kád dugulása: 20.000 Ft
WC dugulása: 40.000 Ft
WC felszedése és visszarakása: 10.000 Ft
Külső csővezetékek tisztítása (10 fm-ig): 40.000 Ft
Csőkamerázás (10 fm-ig): 20.000 Ft
De mi van, ha bonyolultabb? Akkor a helyszínen megmondjuk az árat, mielőtt elkezdenénk. Ha nem tetszik, nem kezdünk bele – és a kiszállásért sem kell fizetnie Debrecenben és 30 km-es körzetben.
Vannak rejtett költségek? Nem. Amit mondunk, az van. Nincsenek "adminisztrációs díjak", "hétvégi pótlékok" vagy egyéb meglepetések a végén.
"Milyen gyorsan tudnak kijönni?"
Attól függ, hol van és mikor hív.
Debrecenben és környékén általában 1-2 órán belül. Sürgős esetben (például éjszaka megtelt a WC, mert vendégek vannak) még gyorsabban is.
De őszintén: Ha csúcsforgalomban (hétfő reggel 8 óra) hív, és épp másik ügyfélnél vagyunk, akkor lehet, hogy 3-4 órát is várni kell. Ilyenkor megmondjuk pontosan, mikor tudunk menni, hogy tudja tervezni.
Hétvégén is kijönnek? Igen. A dugulás nem várja meg a hétfőt.
"Tényleg falbontás nélkül is meg tudjátok csinálni?"
Igen, a legtöbb esetben.
Kamerás diagnosztikával pontosan látjuk, hol és mi a probléma. Aztán 150 báros magasnyomású géppel vagy spirálos technológiával elhárítjuk – úgy, hogy a falai, csempéi, járólapjai érintetlenek maradnak.
Mikor kell mégis falbontás? Ritkán. Ha a cső tényleg elromlott, eltörött, vagy olyan komoly a lerakódás, hogy semmivel nem tisztítható. De ezt előre megmondjuk, miután kameráztuk a csövet.
"Mi van, ha nem sikerül? Akkor is fizetnem kell?"
Ez jogos kérdés.
Ha kijövünk, megpróbáljuk, és nem sikerül megoldani – akkor igen, a munkadíjat fizetni kell. Mert az idő, eszköz, szakértelem mind ráment.
De: Több mint 10 év alatt nagyon-nagyon ritkán fordult elő, hogy ne tudtuk volna megoldani. És ha tényleg olyan ritka eset lenne, előre megmondjuk.
Az esetek 99%- át megoldjuk gond nélkül. Még azt is amit más nem tudd vagy elrontott!
"Garantálni tudjátok, hogy nem jön vissza a dugulás?"
Rövid távon: igen. Minden munkánkat garanciával végezzük. Ha ugyanaz a dugulás ugyanazon a helyen 2 héten belül visszajön, kijövünk újra díjmentesen.
Hosszú távon: függ.
Ha a WC-be továbbra is nedves törlőkendőt dob, az újra be fog dugulni. Ha a konyhában továbbra is olajat önt a lefolyóba, az újra zsíros lerakódást fog okozni.
Ezért minden munkánk végén tanácsot adunk, hogyan óvhatja meg a csatornarendszerét. Ha követi őket, jó eséllyel nem lesz újra dugulás. Ha nem követi, akkor igen.
"Milyen eszközökkel dolgoztok? Mert az előző cég csak egy dróttal turkált..."
Ezt gyakran halljuk.
Mi ezekkel dolgozunk:
150 báros magasnyomású tisztító gép – profi ipari eszköz, nem kölcsönzött "hétvégi Kärcher"
Spirálos duguláselhárító – kompakt helyekre, ahol a nagyobb gép nem fér el
Csőkamera – hogy lássuk, tényleg mi a probléma, nem csak találgatunk
Különböző fejek és szerszámok – mert minden dugulás más
Használtok vegyszereket? Nem szeretünk. A magasnyomású tisztítás önmagában elég hatékony, biztonságosabb a csövekre, és nem terheli a környezetet. Vegyszereket csak akkor használunk, ha tényleg szükséges.
"Kell felszedni a WC-t?"
Nem mindig.
Legtöbbször elég spirállal vagy magasnyomású géppel a lefolyón keresztül dolgozni. A WC felszedése akkor kell, ha:
A dugulás közvetlenül a WC alatt van
A lefolyó elérhetetlen vagy túl szűk
Valamit (játék, telefon, kulcs) ejtettek bele, ami elakadt
Ha fel kell szedni, az mennyibe kerül? 10.000 Ft (felszedés + duguláselhárítás + visszarakás).
"Tudtok számlát adni?"
Igen, természetesen.
Minden munkáról adunk számlát. Ha cégként szeretné igénybe venni szolgáltatásunkat, ez sem probléma.
"Mit csináljak, amíg várok rátok?"
Ha WC dugulás van:
Ne próbálja tovább öblíteni – csak rosszabb lesz
Zárja el a vízutánpótlást, ha tud
Rakjon törülközőket a környékre, ha ömleni kezdett
Ha konyhai dugulás:
Ne öntsön többet bele
Ne próbáljon vegyszerekkel
Ha van, húzza ki a szűrőt és tisztítsa ki
Ha fürdőszobai dugulás:
Ne használja a zuhanyt/kádat
Ha időd van, nézd meg, nincs-e haj a lefolyóban, amit kézzel ki tudsz szedni
És ami a legfontosabb: Ne kezdjen komolyabb dolgokba (szétszedni a csövet, falbontás). Hagya nekünk – ehhez értünk.
"Dolgoznak télen is? Mert fagyos az udvar..."
Igen, egész évben.
A legtöbb belső dugulást (WC, mosdó, konyha) a hideg nem befolyásolja. Külső csővezetékeknél előfordulhat, hogy a fagy miatt bonyolultabb a munka, de ezt megoldjuk.
"Miért vagytok olcsóbbak , mint mások? Valami gond van?"
Nem, nincs gond.
Miért tudunk alacsonyabb árat kínálni?
Saját eszközeink vannak (nem bérelünk mindent)
Nem költünk milliókat TV-reklámra
Nem franchise, nem alvállalkozók – direkt minket hív
Egy kisebb, hatékony csapat vagyunk, nem óriásvállalat száz emberrel
Beáldozzuk a minőséget? Nem. Ugyanolyan profi felszereléssel és garanciával dolgozunk, mint a drágább cégek. Csak nem kérünk felesleges felárakat.
"Kell előre fizetni?"
Előre nem kell fizetni. A munka után fizethet.
Fizetési módok:
Készpénz
Átutalás (számla után)
Ahogy önnek kényelmes.
"Tudtok tanácsot adni, hogy ne legyen újra dugulás?"
Igen, és adjuk is minden munka végén.
Általános tanácsok:
Ne öntsön zsírt, olajat a lefolyóba
Használjon lefolyószűrőt a hajra és ételmaradékokra
WC-be csak WC papír (még a "lebomló" nedves törlőkendő sem!)
Időnként öblítse át forrón vízzel a lefolyókat
Évente egyszer-kétszer megelőző tisztítás szakemberrel
"Van még kérdésem, ami nincs itt..."
Hívjon minket: +36 20 325 5884
Szívesebben válaszolunk telefonon, mint hogy még 47 kérdést írjunk ide. Ha dugulás van, úgyis fel kell hívnia – kérdezzen bátran akkor.
Egyetlen Kérdés Maradt?
"Tényleg megbízható ez a cég?"
Nézze. Nem akarunk önnek screenshot-okat mutatni Google értékelésekről (bár azok is megvannak). Nem tudunk minden volt ügyfelet felsorolni.
De azt tudjuk tenni, hogy ingyenesen kijövünk, megnézzük a problémát, megmondjuk pontosan mit és mennyiért csinálnánk – és csak akkor kezdjük el, ha beleegyezik.
Nincs kockázat. Ha nem tetszik, ahogy dolgozunk vagy amit mondunk, nem kell velünk dolgoznia. A kiszállás ingyenes.
Sámson-Épszer Kft. – Duguláselhárítás Debrecen
Egyenes válaszok egyenes kérdésekre.
